社区已经成为继电视、平面后的第三种声音

因特网广告的优势是明显的，如此它才可能深深吸引着商家和顾客：

据数据显示，中国已经有2.1亿互联网用户，是目前继美国之后第二大的互联网市场。目前网站数量超过150万，其中80%网站拥有论坛和博客，社区已经成为中国互联网最主要媒体形式。并且网民使用网络社区的时间越来越长、对网络社区的依赖越来越大，网络社区已经成为继电视、平面后的第三种重要声音。社区的声音，已渐渐成为网络营销不可忽视的重要组成部分，成为厂商营销的起点，成为用户购买的决定因素。社区声音的重要性，正是社区营销研究的源动力。

网民在网上的声音将会比3.15晚会更有影响力

在未来两三年里面，每个网民都能够利用网络社区轻松地交流他们对于消费的感受，那时，网民在网上的声音将会比3.15晚会更有影响力。口碑，即社区中每个人对企业产品的认知和看法，将会是最重要也是厂商越来越不能忽略的。

　

社区营销的价值不仅仅是在社区里做一点广告，社区营销的价值是在于每一个社区都是一个真正的人际圈，这个圈子能够对其中的用户产生真实的影响，并影响他们的消费。

社区营销与传统门户广告的区别

我们来比较一下传统门户广告与社区广告的区别。调查显示，每个网民停留在门户的时间平均不足1个小时。而超过 95％的社区网民平均每天在社区至少花费1个小时。社区网站已经是中国网民停留时间最长的网站，而非新浪、搜狐等传统的门户网站。传统网站的广告形式带来的网民，超过70%的人认为是自己误点广告。而在社区里面，有三分之一的网民认为社区里的帖子对自己有深刻的触动和影响。

　

近10年来的网络营销分为三个阶段：第一阶段的营销是以门户为核心的强制性广告；第二阶段是以搜索引擎为核心的精准广告；现在的互联网又迎来了第三次革命—以人为本的社区营销。

“顺势循环”是社区营销的核心守则

企业要进行社区营销，首先要了解自己在社区中目前的口碑如何，只有深入了解自己品牌目前在社区中的“势”，才能确定如何有效的“行”。如果逆流而上，网民不接受什么说什么，自己想说什么说什么，不仅不会得到效果，有可能还会对自己的品牌造成伤害，“顺势”则是社区营销核心守则的第一步。

如何了解品牌在社区中的“势”，即企业提供“发现声音”的服务。了解“势”并“顺势”，才能为企业主制定的有效的网络社区营销策略，帮助企业能够与消费者平等对话，从而影响用户。社区中少数意见领袖制造了社区中最大的声音，他们所发的专业观点及分享经验，影响了绝大多数的网民，社区营销应从抓住意见领袖开始。通过社区中的意见领袖开始进行“碎片式营销”——即不把互动营销形式完整完美呈现，而是将营销片断呈现给网民，让网民发挥想象力自己去把碎片完整化，达到真正社区营销的“互动性”，比如张小盒、网络小胖都是由一个 “碎片”引发而蔓延成的“社区大片”。通过意见领袖的观点吸引其他网民参与讨论、逐渐认同观点、并发表自己的意见，最终成为信息的接受者及再传播者。

[社区中的少数意见领袖制造了社区中最大的声音，他们所发的专业观点及经验分享，影响了绝大多数的网民]

通过社区用户间的口碑相传和相互交流，使品牌深入影响消费者并引导消费者自发参与品牌活动，从而沉淀品牌影响力。这就是社区营销的核心守则——“顺势循环”。

基于领先技术，一切皆有可能

技术推动社会进步，高效的分析工具让社区营销变得不再是空中楼阁，而是实实在在企业可以做到的事情。

通过数据处理和分析，能知道：你的意见领袖在哪里，他们在说些什么，他们关注什么，他们有什么需求。

互联网网民的发帖是主动性很强的互动行为。涉及到品牌和产品的发帖，都是网民对产品的真实反馈。针对某个产品，网民在购买产品前会在论坛里咨询产品口碑、询问产品价格；购买后会发帖共享使用心得，交流各种体验。每一个发帖者都代表一个产品使用者或潜在的消费者。每个发帖背后的消费者，我们不知道他具体是谁。但通过分析他们的发帖，我们可以知道他(她)的需求。

毋庸置疑，网络社区已成为企业主与消费者的最佳沟通平台！而社区营销代表着网络营销的未来！那么，您准备将未来交给谁？！